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2013-04-29

VIENE LLEGANDO EL FIN DEL MANTENIMIENTO. SI, ¿Y USTED LO CREE?

¿Para qué mantenimiento si ya
no hay nada que mantener?
Por Luis Felipe Sexto - @lsexto

¿Para qué mantenimiento si ya no hay nada que mantener?


No es la primera vez que alguien comenta, como muy esperanzado, en la posibilidad de disponer de tecnologías donde el concepto de mantenimiento desaparezca (esto es la prevención del mantenimiento llevada al extremo absoluto, que no es lo mismo que el mantenimiento preventivo). Incluso hay quienes consideran que los días del mantenimiento están contados, si no en toda su expresión, al menos en algunas de sus formas conocidas.

¿Pero será realmente posible tal idea?


Una vez pregunté en una planta de procesamiento de níquel cuánto tiempo se podría seguir produciendo si todo el personal de mantenimiento se fuera de vacaciones y las respuestas se movieron en estimaciones entre unas pocas horas y algunos aseguraron que serían sólo minutos…



Sabemos al dedillo que, en general, podemos dividir cualquier componente, activo, sistema en reparable o no reparable. De modo que pensar en prescindir del mantenimiento significa, en gran medida, la extinción de los sistemas reparables. ¿Cómo podemos lograr un propósito tan atractivo? Ah, si todos los sistemas fueran no reparables, significaría entonces que no habrá oportunidad de corregir fallos, y esto a su vez nos está diciendo que su confiabilidad tendrá que ser muy elevada para poder brindar seguridad en que se cumplirán las funciones requeridas.


Estoy totalmente de acuerdo en enterrar al mantenimiento, e incluso en despedir su duelo. Lo único —nimio detalle— que para que ello suceda, primeramente tendríamos que hacer desaparecer a los procesos de deterioro, destrucción, a los errores humanos, y a los costos --muchas veces inadmisisbles e insostenibles-- de alcanzar el cumplimiento de funciones a pura confiabilidad. 

Tendríamos también que lograr que no existan errores de diseño y fabricación, y que todos los sistemas se ajusten perfectamente a los diferentes contextos operacionales sin sufrir impactos negativos no previstos. Sinergias perfectas entre máquinas y resistencia al fallo ilimitada del 100% de los componentes físicos y no físicos (softwares)... 

Aún sin hacer uso de un activo, se necesita mantenerlo o sufrirá posibles pérdidas de funcionalidad y fallos ocultos.
Mantenimiento mantiene las funciones de los activos y no a los activos físicos, cómo ya comentado en otros artículos. Aún si un sistema es no reparable, usted deberá planificar su rotación y sustitución para evitar o corregir fallos funcionales. Eso es mantenimiento.


En un ejemplo sencillo de la vida: una lámpara común es un componente no reparable, no obstante cumple alguna función de iluminación y si la bombilla falla, hay un fallo funcional y usted tiene que sustituirla o restaurarla: eso será siempre mantenimiento.

Si vemos lo que está sucediendo hoy, resulta que cada vez los procesos productivos necesitan menos operadores, pero siempre son necesarios los mantenedores especializados y los operadores polivalentes. La automatización, la robotización cada vez sustituyen más la intervención humana. Pero ¿y cómo se podría continuar a producir con máquinas automáticas y robots inteligentes si ellos están hechos de componentes con tasas de fallos y sufren los procesos de degradación y consecuentes fallos?

Afirmar que el mantenimiento desaparecerá es también pretender que no existan más los médicos y las medicinas porque no habría más enfermedades. Muy al contrario, el mantenimiento es hoy una disciplina  compleja y multidisciplinaria en proporción a la complejidad e integración de las nuevas tecnologías. Hasta los softwares fallan.


Quieralo o no, no se puede desentender del mantenimiento, no importa que invoque al Olimpo o que haga como el avestruz. Igual seguirá estando ahí. O lo aplica consecuentemente o se hace aliado o su empresa pierde.
 

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