Por Ing. Esp. Miguel Angel Urián Tinoco*
INGENIERO INDUSTRIALEspecialista en Ingeniería de Producción
miguel.urian@gmail.com
Los sistemas productivos modernos han logrado generar progamas para garantizar las condiciones básicas con las cuales un individuo que llega a desarrollar una actividad puntual en un sitio de trabajo ya sea operativo, administrativo de prestación de servicio o de atención a clientes esté en capacidad de aplicar algunas instrucciones que le son dadas por medio de un manual, ejecución de la actividad, visualización de la ejecución por algún empleado tipo o por algún medio hablado o visual. En algunos casos esto que hace parte de la inducción, al trabajador le es entregado como una norma que no se puede transgredir, de forma similar en que tomariamos a un autómata y le cargariamos un software para que ejecute actividades repetitivas hasta que la organización establezca algún cambio...
Los sistemas productivos modernos han logrado generar progamas para garantizar las condiciones básicas con las cuales un individuo que llega a desarrollar una actividad puntual en un sitio de trabajo ya sea operativo, administrativo de prestación de servicio o de atención a clientes esté en capacidad de aplicar algunas instrucciones que le son dadas por medio de un manual, ejecución de la actividad, visualización de la ejecución por algún empleado tipo o por algún medio hablado o visual. En algunos casos esto que hace parte de la inducción, al trabajador le es entregado como una norma que no se puede transgredir, de forma similar en que tomariamos a un autómata y le cargariamos un software para que ejecute actividades repetitivas hasta que la organización establezca algún cambio...