CAUSAS COMUNES Y ESPECIALES DE VARIACIÓN. CASO REAL APLICADO A UN PROCESO DE MANTENIMIENTO

Si un proceso está en control estadístico, ¿significa que cumple las especificaciones? Fuente: Radical Management.

Por Luis Felipe Sexto – @lsexto 

Si un proceso está en control estadístico, ¿significa que cumple las especificaciones? 

Walter A. Shewhart, reconocido como el padre del Control Estadístico de Procesos, nos legó una nueva forma de pensar acerca de la variación de los procesos y desarrolló la herramienta fundamental para su interpretación: las gráficas de Control.

En síntesis, Shewhart determinó que existen dos clases de variación: la que se debe a causas comunes; es decir, a la forma en que se diseñó y se opera normalmente un sistema o un proceso cualquiera y la que se debe a causas especiales, que son aquellas que no son parte del proceso o sistema, sino que ocurren debido a circunstancias específicas en un momento determinado y con carácter esporádico.

Si un proceso o sistema se ve afectado por causas comunes y por causas especiales o asignables a la vez, se dice que es inestable o que está fuera de control, desde el punto de vista estadístico. Por otra parte, cuando el proceso solamente se ve afectado por causas comunes, se dice que es estable, o que está en estado de control estadístico...

MANTENIMIENTO Y GESTIÓN DE ACTIVOS: PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES (faq)

EN16646 : Gestión de Activos Físicos como marco para las actividades de Mantenimiento 

1- ¿Si existe la familia ISO 55000 en qué nos ayuda la Norma Europea EN 16646?

La EN 16646 nos ayuda a comprender el aporte del mantenimiento a la gestión de activos físicos. Ya que en ISO 55000 este tema esta omitido. 

Siempre considerando que la gestión de activos físicos es una dimensión de la gestión de activos empresariales que propone la familia ISO 55000.

2- ¿Qué es la EN 16646?

#ACREDITACIÓN Y #CERTICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN INTERNACIONALES

ACREDITACIÓN ACORDE A ISO 17021 (PARTES DE LA 2 A LA 7) NORMA DE REQUISITOS PARA ORGANISMOS QUE AUDITAN Y CERTIFICAN SISTEMAS DE GESTIÓN INTERNACIONALES [Radical Management, 2014]

10 PUNTOS QUE USTED DEBE SABER ACERCA DE LA CERTIFICACIÓN Y LA ACREDITACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN...  sigue leyendo

¿Y LA MISIÓN DE MANTENIMIENTO...?

Miguel Angel Urián*

INGENIERO INDUSTRIAL

Especialista en Ingeniería de Producción

miguel.urian@gmail.com

En días anteriores mientras asistía a una conferencia de gestión de activos, y tal vez sin proponérmelo, observé dentro de los expertos del área que me rodeaban algo generalizado en todas las escalas de la noble labor de mantenimiento, la falta de misión...

Sí, es cierto, a pesar de todo el conocimiento acerca de cada una de las metodologías que en este momento se implementan o desarrollan en Latinoamérica, no tenemos establecida claramente una misión para el área de mantenimiento.

DIVIDE Y PERDERÁS: ENFOQUE DE SISTEMAS INTEGRADOS PARA LA GESTIÓN

"Divide y perderás". No pierdas el enfoque de sistema en la gestión.

Por Luis Felipe Sexto

El enfoque de sistema para la gestión es uno de los principios de la calidad, tan maltratado y poco practicado como los demás. Se trata de un requisito para los que aspiran al liderazgo. Y quizás, a mucho menos, ¡tan sólo a sobrevivir!  

Sistema es un “conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan”, si hacemos caso a la definición dada en ISO 9000. Ahora bien, la gestión, según la misma norma internacional, existe para “dirigir un conjunto de actividades coordinadas y controlar una organización”. El sistema de gestión esta matizado por la influencia de varios sistemas (valga la insistencia) que se complementan mutuamente. Por ejemplo: el sistema de gestión de la calidad, de gestión ambiental, de gestión de mantenimiento, de gestión de la seguridad y salud en el trabajo,  de gestión financiera… Lo que significa, según corresponda, que se trata de sistemas para dirigir y controlar la organización en relación con la calidad, el medio ambiente, la seguridad y así para todas las vertientes fundamentales, pero buscando un objetivo común:  desarrollar la capacidad de la organización para ser  competente y sostenible.

ISO 9000: ¿ALTERNATIVA O PARADIGMA?

Por Luis Felipe Sexto

¡Calidad, certificaciones, ISO 9001, ¿mejoras?! Pueden significar reducción de plantilla, procesos de idoneidad, más exigencia, más trabajo. Uh, y total, “¿qué se gana con eso si no estamos tan mal? ¡Vaya clientes caprichosos!”... Semejante reacción podría ser un reflejo de la resistencia a las ideas de la calidad cuando se percibe como amenaza y no se ha planteado el asunto desde su óptica constructiva, ni se han considerado los factores esenciales de la comunicación y el trabajo en equipo en pos de  un objetivo y bienestar común. Por otro lado, están los que piensan que la certificación o la declaración de trabajar según X sistema de gestión, es la garantía esencial de la calidad, y que esta última, una vez que se cree lograda, se detiene en el tiempo y nos acompañará para siempre. Una tercera posición descarrilada es aquella que no reconoce de palabra a las dos anteriores, pero las confirman en  actuación y resultados.