Sostenibilidad, Mantenimiento y Gestión de Activos: #GestióndeActivos LA FUTURA FAMILIA DE NORMAS ISO 55000

2013-04-19

#GestióndeActivos LA FUTURA FAMILIA DE NORMAS ISO 55000

Código armonizado internacional de etapas para
la elaboración de una norma ISO

por Luis Felipe Sexto / @lsexto

Según el código internacionalmente armonizado de etapas de una norma ISO, en fecha 14/02/2013, la futura familia ISO 55000 se encontraba en la fase 40.60, lo que significa que se ha concluso la votación del draft en discusión resgistrado. Debe considerarse la existencia de un draft para cada una de las tres propuestas de esta familia.

La familia ISO 55000, sobre Asset Management (vea la encuesta de RM ¿Qué es Gestión de Activos?), logró superar la votación de aceptación en marzo 2011, posicionándose, con el código 10.99, es decir, como proyecto aprobado, lo cuál marcó el comienzo de la fase preparatoria (código 20.00) que deberá transitar y concluir con un documento Draft (FDIS, código 50.00) y el resultado de la votación de dicho documento (stage código 50.60).

Si los borradores en la subfase 50.60 fueran aprobados pasarían a ser publicadas como normas internacionales, fase 60.60, y en ese caso tendríamos nuevas normas sobre gestión de activos. Podría suceder también que los proyectos no sean aprobados y sean nuevamente reenviados a repetir fases precedentes (código 50.92) o, la peor variante, que sean rechazados (código 50.98) y concluiría, en ese caso, todo el trabajo realizado.

Los tres proyectos normativos que se encuentran transitando las diferentes fases de desarrollo de un estándar internacional ISO son:

1.    ISO / DIS 55000: Asset management -- Overview, principles and terminology.
2.    ISO / DIS 55001: Asset management – Requirements.
3.    ISO / DIS 55002: Asset management -- Guidelines on the application of ISO 55001.

Considerando que existen normas internacionales que tocan temas aislados que se relacionan con la gestión de activos, que además existen normas internacionales dedicadas explícitamente al tema de la competitividad y la sostenibilidad empresarial como la poco usada ISO 9004, la menos conocida ISO 22301 y otras recientes como la familia ISO 31000 para la gestión de riesgos empresariales ̶ normas de gestión que impactan directamente en la definición de objetivos y estrategias empresariales que determinan a su vez qué hacer con los activos físicos y no sólo. Considerando, además, que no existen precedentes normativos relevantes para integrar, de manera consensuada, la gestión de activos con una norma certificable; que se trata de una nueva área de trabajo normativo internacional (y ciertamente no nueva en el trabajo cotidiano de las empresas en cualquier parte); teniendo en cuenta que la PAS 55 es un documento de apoyo en el Comité de Proyecto 251 de la ISO y soportado por algunas personalidades que han contribuido a su creacion y divulgación, pero que a pesar de tantos años como PAS no lograron consenso para convertirla en estándar BS (vea el artículo que lo analiza); sería de esperar todavía mucho empeño para obtener una norma internacional que logre una clara contribución al mejoramiento real de las empresas una vez que estas últimas se decidan intentar implementarla.

Se trata, sin dudas, de un gran reto que debe crecer y ganar espacio por la validez de su propuesta sin esperar triunfar amparado en esperanzas regularorias que presionen a las empresas a la adopción formal.

La actual secretaría, del Comité de Proyecto 251 de la ISO (más adelante deberá convertirse en Comité Técnico), esta ocupada por un miembro del BSI. El comité esta formado por 40 países (28 participantes y 12 observadores) solo estan representados las instituciones de normalización de cuatro países latinoamericanos: Argentina (IRAM), Chile (INN), Perú (INDECOPI) y México (DGN), sin que exista, o se haya dejado filtrar aún, evidencias o detalles de alguna propuesta, observaciones o contribución particular que se haya hecho o se pretenda, por parte de estos últimos, a la familia de nuevas normas que se proponen. Habrá que observar el contenido del primer draft y sus comentarios para saberlo.

¿Acaso no sería interesante poder analizar desde ahora, desde temprano, los comentarios, observaciones u objeciones a este primer borrador en circulación? ▲

VER INFORMACIÓN ACTUALIZADA: ISO 55000: ¿ALTERNATIVA O PARADIGMA? ‎Publicado en la revista digital "Mantenimiento en Latinoamérica" Volumen 7, No. 6, pp 6-12, Noviembre-Diciembre 2015. ISSN 2357 6340‎

VER INFORMACIÓN ACTUALIZADA: ISO SURVEY 2015: INCLUYE AL ESTÁNDAR ISO 20000-1, ISO 55001 CONTINUA SIN EMERGER

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La verdadera fuente de la competitividad es el capital humano; pero comprometido con la empresa, no un capital humano que deba emplear la mayor parte de su tiempo en satisfacer necesidades de primer nivel o descontento por saberse utilizado por sus jefes inmediatos u oportunistas en busca de beneficio personal a costa de los demás, de la empresa y de la sociedad. (Benjamín González Jordán)

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Cuando se piensa en adiestramiento se piensa en adiestramiento técnico, ¡esto no es suficiente para nuestros fines! (Kauro Ishikawa)

Bibliografía recomendada

A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide).
Di David J. Smith. Reliability, Maintainability and Risk: Practical Methods for Engineers.
Harold Kerzner. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling.
John Moubray. Reliability-centered Maintenance.
Joseph M. Juran. Juran’s Quality Handbook.
Joseph M. Juran. Managerial breakthrough: a new concept of the manager's job.
Kaoru Ishikawa. What is total quality control? The Japanese way.
Peter F. Drucker. Management: tasks, responsibilities, practices.
Peter F. Drucker.The Practice of Management.
Peter M. Senge. La quinta disciplina.
Seiichi Nakajima. Introduccion Al TPM (Mantenimiento Productivo Total).
Terry Wireman. Developing performance indicators for managing maintenance.
W. Edwards Deming. Out of the crisis.
W. Edwards Deming. The new economics: for industry, government, education.

Tips

“Every part used on the [Rolls Royce] car is constructed to specific ISO requirements.” Tom Purves, CEO of Rolls-Royce Motor Cars.

ISO 9001:2015 and ISO 14001: 2015 are implemented by over a million organizations in 175 countries.

ISO 9001:2015 e ISO 14001: 2015 son implementadas por más de un millón de organizaciones en 175 países.

Una reciente investigación, por parte del órgano de normalización alemán (DIN) -que comprende el análisis de 4000 empresas de Alemania, Austria y Suiza- ha dado por resultado lo siguiente: el 62% de los representantes de las empresas considera que el uso de las normas semplifica la definición de los contratos. El 54% considera que las normas reducen las barreras comerciales; y un 36% opina que el uso de las normas prepara mejor a las organizaciones en el respeto a las legislaciones.

ISO 9001 and ISO 9004 form a consistent pair of standards on quality management. ISO 9001 aims to give quality assurance of product and to enhance customer satisfaction, while ISO 9004 uses a broader perspective of quality management to give guidance for performance improvement.

ISO 9001 e ISO 9004 forman un consistente par de normas sobre gestión de la calidad. ISO 9001 brinda la seguridad de la calidad del producto y la satisfacción del cliente, mientras ISO 9004 Utiliza una perspectiva de gestión de la calidad para aportarnos una guía para la mejora del desempeño y la sostenibilidad.

ISO/TC 207 is the ISO technical committee responsible for developing and maintaining the ISO 14000 family of standards.

ISO/TC 176 is the ISO technical committee responsible for developing and maintaining the ISO 9000 family of standards.

LOS ENAMORADOS DE LA DAMA DE HIERRO: La conocida Dama Hierro, símbolo de Francia desde hace poco más de un siglo, necesita la visita diaria y oportuna de un equipo de 34 enamorados. Estos hombres, electricistas, mecánicos, pintores, fontaneros, cerrajeros y carpinteros; constituyen el grupo de mantenimiento que día a día permiten que la torre Eiffel de 320 metros de altura, se mantenga disponible y con todos sus sistemas funcionando.

LA OPINIÓN DE JURAN: Joseph Juran, el célebre teórico fallecido en 2008, y gestor de la llamada “Biblia de la Calidad” el Manual de Control de Calidad; formó parte del primer movimiento por la calidad en Japón. Según su autorizado criterio las tres características que llevaron a la revolución en la industria japonesa en las actividades de control de calidad fueron: un programa masivo de formación relativa a la calidad; la existencia de programas anuales de mejora de la calidad y la apropiación por la dirección del liderazgo de la función de calidad.

¿LO MÁS IMPORTANTE? REDUCIR COSTOS En la Antigua planta de ascensores Berliner Aufzug Fahrtreppenbau (BAF) de Berlín del este, para producir un elevador se utilizaba el doble de material y el atraso tecnológico estimado era de 40 años. Todavía finalizando los 80 del siglo pasado se ensamblaban elevadores de madera. El director subía hasta su oficina en un ascensor con botones para diez pisos, aunque el edificio solo tenía cuatro. El hecho de fabricar siempre el mismo panel de botones independientemente de la necesidad era considerado un criterio para reducir los costos.

ENFRENTAMIENTO AL FALLO CON EL ANÁLISIS "CAUSA RAÍZ". Noche de febrero de 1989: desastre en la bomba de inyección de petróleo crudo en una refinería. Pedazos de la bomba salen despedidos, incendio local, bomba destruida…¡Alarma! Luego de sofocar el desastre, que milagrosamente no cobró vidas humanas, se crea un equipo para analizar los hechos. Deciden emplear métodos de Análisis Causa Raíz ya que se considera inadmisible que vuelva a suceder una avería con de tales consecuencias. Con estos procedimientos se logró la reconstrucción del suceso y se determinaron las causas que lo originaron. Luego siguió la decisión de implementar un programa de monitoreo para diagnosticar la condición de un conjunto de máquinas que también se consideraban susceptibles de fallar de igual manera. Se trata de un caso donde, lamentablemente, se decide hacer uso de las herramientas de análisis existentes luego de un acontecimiento catastrófico.

MANTENIMIENTO SEGÚN CONDICIÓN EN LA ERA DE LOS SISTEMAS INTELIGENTES. Sí, que nadie dude que estamos en la era de los sistemas inteligentes, aunque a veces falte inteligencia a los sistemas. Cualquier cosa que quiera llevar el calificativo de inteligente tiene que cumplir con la condición de aprender, de sus interacciones y experiencias, a comportarse y actuar efectivamente para cumplir sus objetivos. Por ello, las técnicas que representan al mantenimiento según condición, ya de por si conceptualmente más “inteligentes”, se yerguen en una nueva dimensión con la posibilidad de aprender a decidir correctamente sin recibir nuestras ordenes directas. ¿Ciencia ficción? ¿Demencia tecnológica? No, no, estimados colegas, se trata de una realidad posible y previsible dado el nivel actual y desarrollo exponencial de la tecnología. El mantenimiento, que tiempo atrás fue subvalorado, ahora ya se desarrolla y se beneficia igualmente del avance conceptual y técnico. Décadas ha costado hacer entender y avanzar los procesos de mantenimiento. Ahora ya estamos hablando con orgullo del Mantenimiento según condición en la era de los sistemas inteligentes.

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15.MANUTENZIONE & AFFIDABILITA: L'AFFIDABILITÀ INTEGRALE DELL'ASSET INDUSTRIALE. Manutenzione Tecnica e Management, Anno XV - numero 1 - gennaio 2008, revista oficial de la Asociación Italiana de Mantenimento (AIMAN), (ISSN 1123-1084).

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13.TRIZ, SIX SIGMA Y RCM. Entre el reto innovador y la necesidad industrial. Revista MANTENIMIENTO, revista de la Asociación Española de Mantenimiento (AEM)., noviembre de 2007, número. 209 (ISSN-0214-4344).

12.Confiabilidad y Mantenibilidad integral del activo. Proceedings de la convención METANICA 2007 (evento Mantenerg 2007). La Habana, Cuba (ISSN - 1607 – 6281).

11.Síndrome del edificio enfermo: Ruido y Vibraciones como factores de riesgo. Proceedings de la convención METANICA 2007 (evento Mantenerg 2007). La Habana, Cuba (ISSN - 1607 – 6281).

10. RELIABILITY CENTERED MAINTENANCE E MANUTENZIONE SU CONDIZIONE E PREDITTIVA. Manutenzione Tecnica e Management, revista oficial de la Asociación Italiana de Mantenimento (AIMAN), abril de 2007 (ISSN 1123-1084).

9. Mantenimiento industrial: Cenicienta que aguarda por su príncipe (artículo publicado en la revista Ingeniería Mecánica, Volumen 3 / No. 1. enero-marzo del 2000, p 93~96, ISSN 1029-516X, revista referenciada, indexada en UW Libraries Catalog Record y Latindex).

8. Ruido: implicaciones que acompañan a los niveles registrados en la central termoeléctrica Habana. (Ingeniería Mecánica, No. 3 p25-29, del 2002, ISSN 1029-516X, revista referenciada, indexada en UW Libraries Catalog Record y Latindex).

7. Seguridad industrial y minera: aspectos estratégicos para el control pasivo de ruido (artículo publicado en la revista Ingeniería Mecánica Volumen 4, No. 2, ISSN 1029-516X, revista referenciada, indexada en UW Libraries Catalog Record y Latindex).

6. Ruido, normativa y legislación en Cuba. (Revista Normalización, No. 2-3/ 2003, p.14-20, ISSN 0138-8118).

5. Overview and characterization of a flexible rotor for trial run, enero-febrero, 2006. (ISBN: 887699-036-4 printed edition and ISBN: 88-7699-016-X Electronic edition).

4. The noise emission and immission levels in a thermoelectric power station, marzo 2006. (ISBN: 887699-036-4 printed edition and ISBN: 88-7699-016-X Electronic edition).

3. Palomino E, Cabrera Jesús, Sexto L.F: Preliminary diagnosis of rotational machinery. Experiences in the implementation of a predictive maintenance program and certification of human resources in a Cuban cement industry, abril de 2006. (ISBN: 887699-036-4 printed edition and ISBN: 88-7699-016-X Electronic edition).

2. Bachschmid N., Tanzi E. , Santos M.B. , Sexto L.F. Some Experimental Results in Rubbing Phenomena Analysis. Proceedings of the XII International Symposium on Dynamic Problems of Mechanics (DINAME 2007),Varoto, P. S. and Trindade, M. A. (Editors), ABCM, Ilhabela, SP, Brazil, February 26 - March 2, 2007.

1. Pennacchi, Paolo and Sexto, Luis Felipe. Design Improvement of Power Source of Hydraulic Elevators in Order to Reduce Noise Emission. Noise Control Engineering Journal, March-April 07). Revista Referenciada en el Thomson Scientific Master Journal List del ISI Web of KnowledgeSM -NOISE CONTROL ENGINEERING JOURNAL, Bimonthly, ISSN: 0736-2501. INST NOISE CONTROL ENGINEERING, IOWA STATE UNIV, COLLEGE ENGINEERING, 212 MARSTON HALL, AMES, USA, IA, 50011-2152