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| Mapa conceptual: Resultados económicos y situación financiera. ©Autor, Sexto 2007 [cortesía Radical Management]. |
En muchas ocasiones no se advierte limpiamente por qué si la organización tiene un aparente buen nivel de producción y ventas, su situación con las deudas y con las inversiones se torna compleja.
En esta contradicción
se manifiesta la clara diferencia entre resultados económicos y situación
financiera de la empresa, lo cual determina algunas decisiones por
parte de la alta dirección que no siempre es posible comprender claramente en
los niveles intermedios y de base dentro de la organización. De otra parte, estás
decisiones del primer nivel pueden no ser las más adecuadas ni creativas (como puede
ser el caso de los despidos masivos por problemas financieros y/o económicos, o
la política de No mantenimiento, reducciones o eliminación de presupuestos,
centralización incluso en lo no aconsejable, etc).
El mapa conceptual
representado en la figura (Resultados económicos y situación financiera), es un intento para explicar estas características de
los resultados de la gestión empresarial, que tienden a la complejidad y la
lógica de las interacciones, alejándose de las representaciones funcionales
jerarquizadas y estáticas.
Los Activos Intangibles
En este punto, habría que señalar
que generalmente se hace una sobrevaloración de los activos tangibles y se
reduce la importancia e impacto de aquellos intangibles. Ahora bien, si
consideramos que entre los activos intangibles se encuentran
las patentes, las marcas, las tecnologías del conocimiento, las inversiones en
otras empresas o segmentos de mercado, entonces se podrá reconocer la
importancia del desarrollo de los activos intangibles y de su relación con el
destino y desarrollo de los activos tangibles.
Intangible es, por ejemplo, el TPM,
el RCM, Six Sigma, TRIZ, etc, sin embargo el despliegue de estas
tecnologías intangibles representan un notable impacto sobre la mejora del desempeño de los activos
tangibles propiamente, y aún más, de la competitividad global de la
organización. Se trata del desarrollo del conocimiento tributando a la
productividad y la competitividad empresarial. Entendiéndose productividad como
la relación entre productos (que incluye servicios) que satisfagan las expectativas
de las partes interesadas entre los recursos empleados inteligentemente para
crearlos (output/input).
Por ello, una organización que
trabaje de modo sistemático y sistémico por la reducción de las pérdidas, los
fallos, los defectos, los retrabajos, los accidentes, la contaminación; será
una organización que debe mostrar mejores resultados de productividad a la vez
que disminuye sus costos por fallos y defectos crónicos, y esto, en buena
medida gracias al desarrollo, uso, implementación y evolución de las
tecnologías del cómo hacer.
LEA TAMBIÉN: LA RENTABILIDAD DE LA INVERSIÓN ¿INVERTIMOS EN CONFIABILIDAD?
Creo que a esta idea se refería
Philip Crosby en su libro The quality is free. Para Crosby, la calidad
no cuesta, en tanto se ve ampliamente compensada por los incrementos de
productividad. En cambio, la falta de calidad lleva a una situación sin salida
indefectiblemente. Entonces, ¿qué es aquello, que no es un acto de fe, y no se
puede tocar, ni palpar, ni ver pero puede perfectamente significar la
diferencia y hacerse sentir? ¡La suerte! Dirán algunos, otros diremos aquello
que sabemos que aunque no es materia concreta y sólida es objetiva y palpable.
Sin dudas se trata de los activos… si ¡los intangibles digo! ▲ @lsexto
Para referenciar este documento:
También publicado en https://issuu.com/mantenimientoenlatinoamerica/docs/ml_mantenimiento_en_latinoamerica_4-6/13Electronic Document: Sexto, Luis Felipe. Gestión De Activos Intangibles: Resultados Económicos y Situación Financiera [en línea]. Marzo de 2007/update julio 2016. [fecha que se cita xx/xx/20xx]. Disponible en Internet: blog Sostenibilidad, Mantenimiento & Gestión de Activos <https://se-gestiona.radical-management.com>Portal <https://www.radical-management.com>
ML Mantenimiento en Latinoamerica 4-6
Published on Nov 1, 2012
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