Miguel Angel Urián*INGENIERO INDUSTRIAL
Especialista en Ingeniería de Producción
miguel.urian@gmail.com
La importancia del talento humano
toma cada vez mas valor dentro de las organizaciones y debe ser claro para
quienes lideramos procesos que las personas son el objetivo primordial de todo
cuanto hacemos a diario: clientes, accionistas, operadores, mantenedores,
lideres de proceso, todos personas.
Entonces la próxima vez que vengan a
su mente frases como:
"Esto es para hoy", "a cualquier costo", "hágalo no importa el
riesgo", "ese elemento de protección personal es costoso", sin importar las
consecuencias, lo invito a parar tomarse unos segundos y pensar en todo lo que
pueden desencadenar éstas palabras.-Éste tipo de ordenes genera que las personas pierdan la perspectiva y se enfoquen solo en una cosa, “cumplir”.
-Las personas a las que se les da este tipo de ordenes generan la presunción de que los comportamientos peligrosos se pueden asumir.
-Está usted admitiendo su responsabilidad ante las consecuencias de lo que ocurra y estas pueden ser desde incidentales hasta trágicas.
-Usted está desvirtuando toda la labor desarrollada con enfoque en seguridad.
-Después de este tipo de órdenes no espere que las personas hagan las cosas con seguridad.
Las organizaciones y los líderes en
la actualidad invierten mucho recurso tanto de talento humano como económico
para mantener o mejorar las condiciones de salud y seguridad ocupacional de las
personas, usted mismo puede estar involucrado en este momento con dichos
programas, entonces debe saber que el tipo de actuaciones de las que hablamos
le pueden traer consecuencias como:
-Pérdida de credibilidad frente a sus colaboradores.
-Ambiente laboral negativo o deficiente.
-Deficiente entusiasmo de los colaboradores para desarrollar las tareas.
-Secuelas sicológicas por complejos de culpa.
-Demandas legales por responsabilidad civil.
Por esto se hace necesario que
tomemos conciencia de cada una de nuestras actuaciones frente a quienes nos
reportan traerán consecuencias en el corto mediano o largo plazo, también es
necesario que conectemos lo que pensamos decimos y hacemos para evitar ser
generadores de confusión en el sistema.
Es preciso que seamos muy sutiles en el uso
del lenguaje sobre todo cuando se trata de apoyar los procesos de prevención
orientados a la seguridad, nuestra premisa diaria debe ser el cero accidentes,
si nuestras acciones son cada día mas consistentes podremos garantizar que
palabras seguras trasciendan en hechos seguros.
Todo lo que hacemos hoy por la seguridad trae consigo
una recompensa, las personas trabajan seguras, lo que también traerá una
consecuencia adicional, las personas harán las cosas bien y esto redundará en
la calidad del producto o servicio y en el corto o mediano plazo los dos
resultados se verán reflejados en la productividad.
Digo como conclusión que la seguridad
paga, por que sin lugar a dudas es muy satisfactorio que ver a las personas
disfrutar de su trabajo. ▲
* Ingeniero
Industrial Especialista en Ingeniería de Producción, más de 17 años de experiencia
laboral en el sector de manufactura, fortaleza en la implementación de la
metodología de Lean
Manufacturing, estandarización de procesos, mejoramiento continuo,
aplicación y apropiación de tecnologías operativas, conocimientos en ergonomía
y seguridad industrial.
Tiene razón, un ambiente laboral satisfactorio y seguro incluso podría garantizar el éxito empresarial frente a toda la competencia. Por esos las personas lideres deben ser idóneas en el trato de personas, como llegarles, que sean fuertes socialmente, eso creo.
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