En estos tiempos las crisis se han puesto de moda. Unas veces por causas naturales, otras creadas conscientemente. Por tener, tenemos crisis limitadas a nuestra situación personal y familiar, pero también crisis de empresas, crisis locales, regionales, crisis de países y todas las posibles combinaciones...
Ejemplos recientes tenemos en diferentes contextos y escalas: Accidente ferroviario con decenas víctimas, terremoto con miles de fallecidos y desaparecidos, incendios de gran envergadura en diferentes países, crisis migratorias, países poderosos que agreden a naciones soberanas más pequeñas con intención genocida y de dominación, desencadenando conflictos geopolíticos con un alto grado de complejidad, inestabilidad e incertidumbre en múltiples dimensiones...
De frente a estas realidades, ¿existe una norma internacional que nos pueda ayudar a gestionar una crisis? Una respuesta es la ISO 22361: Security and resilience — Crisis management — Guidelines. Esta norma nos ayuda a comprender como enfrentar una crisis que puede amenazar la capacidad de operar una organización, su reputación, sus marcas, productos, su integridad, su cultura, su estructura organizativa, su política, su economía y sus existencia misma...
